Täytä lomake ottaaksesi meihin yhteyttä

Mistä tuotteet lähetetään?

Tuotteet lähetetään suoraan varastoltamme Karlstadista, Ruotsista, PostNordin kautta. Vakiotoimitusaika on 2–3 päivää.

Kuinka kauan toimituksessa kestää?

Kaikki ennen klo 14 tehdyt tilaukset lähetetään samana päivänä. Vakiotoimitusaika PostNordin kautta on 2–3 arkipäivää. Saat seurantanumeron sekä tekstiviestillä että sähköpostitse. Jos et ole saanut koodia 24 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä, otathan meihin yhteyttä lomakkeen kautta.

Mitä maksutapoja voin valita?

Voit maksaa turvallisesti ja luotettavasti Klarna-maksulla sekä VISA- ja Mastercard-korteilla.

Haluan ottaa teihin yhteyttä

Voit aina ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen kundservice@stekgrytan.se. Vastaamme muutaman tunnin kuluessa.

Voinko peruuttaa ostokseni?

Voit peruuttaa ostoksesi www.rautapata.fi-sivustolta kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Huomioithan, että tuote on palautettava meille 14 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut peruutuspäätöksestäsi.

Voit hyödyntää palautusoikeuttasi seuraavasti:

  • Tuote tulee palauttaa alkuperäispakkauksessa ja samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi sen.

Saat hyvityksen 2–14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen.